Pasos para pagar tu recibo de servicio

1. Inicia sesión

• Desde tu móvil o a través de la página web
• Presiona las tres (3) rayas superiores en el menú principal.
• Selecciona la opción «Pagos Online».

2. Selección del Tipo de Pago

Se desplegarán 3 opciones:

1. Registra Pago Móvil
2. Pago C2P
3. Punto de Venta Virtual
4.  Selecciona «Registra Pago Móvil».

3. Registro de Datos

• Ingresa tu número de cédula en el campo correspondiente.
• Formato para Pago Móvil:
  • V – Persona natural
  • J – Jurídico
  • E – Extranjero
    Ejemplo: V-12345678-0 (VI seguido de guión, número de CI o RIF, guión y último dígito del RIF).

4. Consulta de Deuda

• Presiona «Consultar» para ver los detalles de tu deuda.

5. Confirmación de Pago

• Verifica que el monto a pagar coincida con el importe adeudado para una conciliación automática.
• Selecciona «Pagar».
• El sistema mostrará automáticamente los datos del pago móvil a BNC.

6. Realización del Pago

• Fecha: Confirma la fecha actual.
• Monto: Asegúrate de que coincida con el importe adeudado
• Cargo por comisión: No es necesario ingresar datos adicionales, el banco lo procesa automáticamente.
• Presiona «Realiza el pago».

7. Registro del Pago

• Ingresa los datos de origen del pago:
  • Número de teléfono del titular del servicio (registrado en el sistema).
  • Los 6 últimos dígitos del número de referencia bancario.
  • Banco de origen (tu banco).
• Presiona «Registrar» para completar el proceso. ¡Y listo!

¿Cómo puedo reportar el pago de servicio?

Con Mi Satelca nuestra plataforma de autogestión del cliente. Puedes reportar o hacer tu pago de manera sencilla, solo debes acceder con tu número de RIF, asociado al servicio y continuar con el proceso de tu conveniencia.

¿Cuál es el tiempo de instalación tras la contratación? Entre 1 y 3 días hábiles

ACCEDE AL TUTORIAL para más claridad.